مزايا التسويق الالكترونى

ما هو التسويق الالكترونى ؟

إن التسويق الالكترونى يقوم على استغلال شبكة الانترنت بكل ما لها من إمكانيات و شبكات الجوال التى تصل إلى المستخدم فى كل مكان حتى و إن كان فى سيارته أو على الشاطىء لعرض المنتجات و الخدمات بطرق غير تقليدية و أكثر فاعلية.

مزايا التسويق الالكترونى :

عقبات أقل:
مثل أنك تستطيع أن تبدأ حملتك الإعلانية بأى مبلغ تريده، و أنك تستطيع أن توجه إعلانك لأى منطقة فى العالم لتقوم بتوسيع فئة عملائك المستهدفين، و أنك لا تحتاج إلى السفر إلى مقر الإذاعات و التلفزة بل يمكنك أن تطلق حملتك الإعلانية و أنت فى مكتبك أو غرفة نومك، و غيرها الكثير.

التواصل مباشرة مع العملاء:
تعتبر هذه الميزة من أهم مزايا التسويق الالكترونى إذ أنك تستطيع أن تتفاعل مع عملائك فى التو و اللحظة التى يبدون فيها أى بادرة للاهتمام بإعلانك التسويقى عن طريق شات خدمة العملاء مثلا أو عن طريق البريد الإلكترونى .. و يؤدى هذا التواصل إلى زيادة فرصة التعاون لأنك تعلم عن طريقه ما هى المتطلبات المحددة لهذا العميل أو لذاك العميل بالتحديد .. و هذا بالطبع يختلف عن الرسالة التسويقية العادية الشاملة .. فى التسويق الالكترونى يشعر العميل أنك تقدم الخدمة له خصيصا .. و أيضا تستطيع الاستفادة من تعليقات العملاء و آرائهم و تقييماتهم بعد شراء المنتج أو الخدمة لتطوير نفسك و ما تقدمه.

الاحتفاظ بالعميل:
ما رأيك لو جعلت كل عميل يعرف شركتك يجلس فيها و لا يتركها أبدا ؟ أترى ما هى فرص أن تبيعه منتجا أو خدمة جديدة غير التى قد ابتاعها بالفعل ؟ إن التسويق الالكترونى قد كفل لك ذلك، فإن العميل الذى يشترى منك مرة تستطيع الاحتفاظ به لعرض المزيد و المزيد من المنتجات و الخدمات عليه عن طريق مثلا وجوده على صفحتك على الفيس بوك، أو عن طريق وجود بريده الالكترونى على قائمتك، فتقوم بإرسال رسائل البريد الالكترونى له فى أى وقت تريد.

 سهولة الحصول على معلومات عن أي سلعة وميزاتها بسبب الانتشار القوي للانترنت.

إمكانية الحصول على السلعة من أي شخص كان فرد أو منظمة. 

 إمكانية إتمام عمليات البيع والشراء دون حاجة المشتري للذهاب إلى مكان السلعة فيمكن الدفع عن طريق الانترنت أيضا.

 انخفاض تكاليف التسويق الالكتروني مقارنة بتكاليف التسويق العادي.

شارك هذا الموضوع

مدونة الخليج

الانترنت فى يومنا هذا أصبح أحد الوسائل التى لايمكن الإستغناء عنها أبداً الانترنت فى يومنا هذا أصبح أحد الوسائل التى
لايمكن الإستغناء عنها أبداً الانترنت فى يومنا هذا أصبح أحد الوسائل التى لايمكن الإستغناء عنها أبداً